2021年6月21日 星期一

同步教室錄影檔轉時間?未顯示錄影檔?

好奇錄影檔轉檔需要多久的時間呢🙄 想快點看到錄製的結果。 偷偷告訴你,轉檔作業會進行排程,正常24小時內完成

但有時會發生沒有錄影檔的情況,這時候就要留意有沒有完成以下的條件囉!

👉同步教室產生錄影檔,必須是錄影成功的狀態。

若錄影檔未顯示您要的內容,請確認同步教室是錄影的狀態。

  • 點擊「開始錄影」按鈕。

  • 中途暫停錄影,請再次點擊「恢復錄影」按鈕。

以下將進行操作說明。


開始錄影

  • 點擊「開始錄影」;若您未點選,是無法產生錄影檔。


恢復錄影

  • 亦是中途暫停錄影,未再點擊「恢復錄影」,後續內容將不會錄製。


如果您確實有點擊開始/恢復錄製按鈕,且經過 24 小時,錄製內容未出現,請Mail到以下信箱「[email protected]」,並提供以下內容:

  1. 同步教室日期及時間。

  2. 同步教室標題。

  3. 參與人員姓名及數量。



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